Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente Dernière mise à jour : 1 novembre 2026
1. Vendeur NessiBeautyy Paris, 17 allée du progrès 93120 La Courneuve, France — nkbeauty.pro@gmail.com [Raison sociale, SIRET, RCS, TVA : en cours d'établissement.]
2. Champ d'application Les présentes CGV régissent toute commande passée sur le site auprès de NessiBeautyy Paris. Toute commande implique leur acceptation sans réserve.
3. Produits NessiBeautyy Paris propose : des perruques et compléments capillaires en Virgin Hair (prêt-à-porter, bundles, closures, frontals, confection sur mesure) et en Raw Hair (bundles, closures, frontals et confection sur mesure uniquement) ; des bijoux en acier inoxydable ; des parfums, brumes parfumées et musc parfumés. Les caractéristiques essentielles figurent sur chaque fiche produit. Les photographies ne garantissent pas une exactitude parfaite des couleurs.
4. Prix Les prix sont en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison indiqués avant la validation de la commande. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation. En cas d'erreur manifeste d'affichage, NessiBeautyy Paris peut annuler la commande après en avoir informé la cliente, qui est alors intégralement remboursée si elle a déjà payé.
5. Commande La commande se fait sur le site (panier puis validation). Pour les produits sur mesure, la cliente valide sa configuration avant l'ajout au panier. Une confirmation est envoyée par e-mail.
6. Paiement Le paiement est exigible à la commande, via les moyens de paiement proposés sur la page de paiement. Les données bancaires sont traitées par Shopify et ses prestataires de paiement ; NessiBeautyy Paris ne les conserve pas. Pour la confection sur mesure, un acompte valide le démarrage du projet ; le solde est confirmé et facturé séparément, après vérification de la configuration et des mesures.
7. Livraison Zones, délais, frais et modalités sont détaillés dans la Politique d'expédition et sur la page Livraison & Expédition. Aucun délai fixe n'est garanti pour les produits personnalisés ; un délai indicatif est communiqué à la commande.
8. Personnalisation Pour les produits confectionnés ou personnalisés, la cliente valide explicitement sa configuration. Une erreur relevée après validation ne peut être corrigée qu'avant le début de la production, en contactant rapidement le service client.
9. Droit de rétractation La cliente dispose de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter, sans motif, sauf exceptions légales : biens confectionnés selon ses spécifications ou nettement personnalisés, et biens descellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé. Voir la Politique de retour et de remboursement.
10. Retours et remboursements Voir la Politique de retour et de remboursement. Le remboursement est effectué vers le moyen de paiement utilisé, dans les délais légaux.
11. Garanties légales Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie légale contre les vices cachés, indépendamment de toute garantie commerciale.
12. Responsabilité NessiBeautyy Paris n'est pas responsable de l'inexécution ou de la mauvaise exécution du contrat due à la cliente, au fait insurmontable et imprévisible d'un tiers, ou à un cas de force majeure.
13. Propriété intellectuelle Les éléments du site restent la propriété de NessiBeautyy Paris ou de ses partenaires.
14. Données personnelles Voir la Politique de confidentialité.
15. Droit applicable, litiges et médiation Les CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, la cliente contacte d'abord le service client pour trouver une solution amiable.